お打ち合わせ

以前よりホームページリニューアルや決済機能導入などでお付き合いのあるHOLOS宇宙学様より、運営体制変更に伴うWooCommerceおよびお問い合わせ関連の設定整理についてご相談をいただきました。

これまで、お問い合わせや決済通知にはGmailアドレスを利用されていましたが、今後はZoho Deskを活用したチーム対応体制へ移行するため、サイトのドメインメールへ統する必要がありました。

今回の対応では、WooCommerce上のPayPal決済を停止し、Stripe決済へ一本化することに加え、お問い合わせフォームや管理者通知メールの送信先変更、WordPress・各種プラグインのアップデート確認など、サイト運用全体の整備を進めました。

また、決済やメール送信は運営への影響が大きいため、まずフランクルのテスト環境で検証を行ったうえで、本番環境へ段階的に反映する流れで進行しています。

ご提案＆制作実装

まず、フランクルのテスト環境にてWooCommerce関連の動作確認を実施。PayPal決済機能を停止し、関連プラグインの削除検証、Stripe決済テスト、PayPal用CSSや文言の整理を行いました。

本番環境では、安全性を考慮し、PayPalプラグインは即時削除ではなく「無効化」に留め、一定期間の運用確認後に削除する方針をご提案しています。

また、WooCommerce・Contact Form 7・WordPress本体のアップデートも実施し、更新後の表示崩れや決済エラーが発生していないか確認を行いました。

メール設定については、WooCommerce通知メール・お問い合わせフォーム・WP Mail SMTP設定を整理し、サイトのドメインメールへの統一を実施。Zoho Deskとの連携確認も行いました。

その後、Zoho Deskとの運用確認を進める中で、一部メールが正常に受信されない事象が確認されました。調査を進めた結果、Zoho Desk側の迷惑メール判定による影響であることが判明し、SMTP設定や受信設定を整理することで正常な送受信を確認しています。

制作のポイント

• 以前のサイトリニューアル・決済導入時の構成を踏まえ、既存運用との整合性を確認しながら対応
• 開発環境で事前検証を行い、本番環境への影響を最小限に配慮
• PayPal停止後のCSSや表示文言も整理し、サイト全体の整合性を維持
• WooCommerce・WordPress・Contact Form関連の更新を同時に実施
• Zoho Desk導入に伴うメール運用体制変更へ対応
• SMTP設定や送信元アドレスを含めたメール送信経路を検証
• 不具合発生時も原因切り分けを行い、安全な運用状態へ調整

今回の対応では、単なる決済設定変更だけでなく、運営体制変更に伴うメール運用や通知フローまで含めて整理を行いました。継続的に安心してサイトを運用できるよう、段階的な確認と検証を重ねながら進行しています。

種類	WooCommerce決済設定変更／WordPressメンテナンス／メール設定調整
担当	ディレクター：川角智美 コーディング：小山絵梨子
仕様	WordPress／WooCommerce／Stripe／PayPal／Contact Form 7／WP Mail SMTP

この度は私たちをパートナーにお選びいただきまして、ありがとうございました。

フランクルウェブでは、サイト制作後の運用フェーズにおいても、決済導線やメール通知、運営体制変更などに合わせた細かな調整・保守対応を行っています。

長く運営を続ける中で必要になる環境整備や改善も、既存構成との整合性を確認しながら、安心して運用できる状態へ丁寧に整えてまいります。